Point of Sale-automatisering wijzigt

De barcode blijft voorlopig het meest gebruikte gegevensinvoermedium in de retailsector. Iedere winkelcomputer of backoffice-PC (gekoppeld aan de computerkassa) kan met barcodescanning razendsnel prijzen en artikelnamen uit de database ophalen en op kassabonnen printen. Ook de winkelvoorraad bijwerken door afboeken (of terugboeken) en daarmee de basis leggen voor een automatische bestelling bij groothandel of logistiek dienstverlener. Maar dan komt de betaling aan de orde en daar treden veranderingen in op.

Dat blijkt door activiteiten van het koppel Toshiba Tec en Banksys Nederland. Toshiba TEC Retail Information Systems in Amersfoort heeft met het winkelautomatiseringpakket StoreMate een eigen applicatie, die de traditioneel door haar geleverde kassasystemen, barcodescanners en bonnenprinters verder optimaliseert. Met StoreMate wordt namelijk ook de winkelvoorraad bijgehouden en automatische bestelactiviteiten gepleegd richting groothandel. Maar StoreMate werkt ook samen met het pakket EPRS van het Banksys Nederland in Capelle aan den IJssel, dat betaalautomaten op de markt brengt voor zowel het midden- en kleinbedrijf als de grootzakelijke markt. Banksys levert daarnaast geďntegreerde, onbemande betaaloplossingen voor onder meer parkeerautomaten.

EPRS

Banksys (sinds 1989 actief in het elektronische betaalverkeer in België) is in 2001 met Toshiba een samenwerking aangegaan om de betaalinfrastructuur in Nederland en de ontwikkelingen op dit gebied onder de loep te nemen. Dat heeft geleid tot de duurzaam genoemde oplossing ‘Electronic Payment Retail Solutions (EPRS), dat een volledige integratie van de betaalterminal in het afrekenproces heeft bewerkstelligd. Volgens Banksys maakt EPRS het mogelijk een transactie tot vijf keer zo snel te laten plaatsvinden en dat opent alvast de weg naar de verdere toekomst, wanneer de consument niet meer met individueel te scannen artikelen langs de caissičre gaat voor barcodescanning maar met een winkelwagen vol RFID-itemtags (met anti-collissionsysteem) door een afrekenpoortje wandelt. Het is dan nog slechts een kwestie – zo de klant niet via een bekende klantenkaart automatisch afrekent – om bij de betaalterminal van Banksys zijn pincode te toetsen en fiat te geven voor de afboeking van zijn bankrekening. EPRS heeft daarenboven de mogelijkheid om Banksys-terminals op afstand te beheren. Software updates en kleine storingen worden bijvoorbeeld op afstand afgewikkeld en bovendien kunnen storingen niet enkel meer worden hersteld, doch voorkomen. Tot deze op afstand bediende wijzigingen en aanvullingen behoren dus ook de omschakeling naar bijvoorbeeld EMV, C-TAP en het al gememoreerde PIN-nen uit de chip. Volgens Toshiba en Banksys maakt deze aanpak de Total Cost of Ownership markant lager dan bij andere oplossingen.

Supersnel

EPRS draait al op de nieuwe en supersnel genoemde terminal type C-ZAM/XENTA van Banksys. De terminal beschikt over 64Mb intern geheugen en is voorzien van de zogeheten Banksys SAMOA-chip, die twee snelle processoren heeft. De terminal is bovendien geschikt voor het verwerken van allerhande betaalmiddelen. Waar nu nog bankpassen van buitenlandse klanten niet door een terminal gelezen kunnen worden, is dat met de C-ZAM/XENTA wel het geval. Hiermee lopen de automatiseringspartner vooruit op nieuwe Europese regelgeving. “Er worden reeds afspraken gemaakt om betalingen binnen Europa – binnen SEPA – op identieke wijze af te handelen”, zegt Banksys Nederland-directeur Antoine van Diem. Hij denkt dan ook dat binnen afzienbare tijd alle retailers in alle Europese landen hun betaalautomaten moeten vervangen. “Wie daar nu al aan toe is en niet gelijk de juiste investeringsbeslissing neemt, kiest op middellange termijn voor kapitaalsvernietiging”, zegt deze deskundige.

Met de EPRS-oplossing streven Banksys en Toshiba TEC bovendien naar optimaal winkel- en betaalgemak, dat ook nog eens volstrekt veilig is voor consument en winkelpersoneel. “Hoe minder chartaal geld in de winkel aanwezig is, des te meer zijn klanten en medewerkers beveiligd tegen criminaliteit”, aldus Gerard Pruijn, commercieel directeur van Toshiba. Bovendien levert elektronisch betalen voor de retailer veel voordelen op doordat het tijdrovende kassa-afsluiten vervalt, alle ontvangsten onmiddellijk in de boekhouding verwerkt zijn en dankzij de zeer snelle verwerkingstijd direct op de rentedragende bankrekening staan.

Foto: Antoine van Diem (li) en Gerard Pruijn met de C-ZAM/XENTA betaalautomaat

Reacties

Er zijn nog geen reacties. Vul onderstaand formulier in om te reageren.

Reageren